Media Sosial yang Harus Anda Ketahui di tahun 2022 – Aplikasi media sosial apa yang perlu Anda ketahui di tahun 2021? Berikut daftar situs teratas dalam hal ukuran dan nilai.Jika Anda membuat strategi pemasaran media sosial dan perlu mencari tahu apa yang dapat dilakukan setiap jejaring sosial untuk membantu Anda menjangkau audiens target Anda , baca terus. Ini adalah gambaran lengkap dari 20 aplikasi media sosial terbesar dan terpopuler di dunia.
Media Sosial yang Harus Anda Ketahui di tahun 2022
gluru.co – Catatan tentang sumber dalam artikel ini: Nomor pengguna aktif bulanan berasal dari Statista dan Pembaruan April 2021 Digital Hootsuite , tetapi juga dikonfirmasi dan diperbarui dengan platform itu sendiri, jika diperlukan.
Jadi, kami hadir untuk Anda, dalam urutan dari yang terbesar ke terkecil (tetapi tentu saja tidak dalam urutan hype atau nilai), semua situs media sosial.
Facebook tidak hanya jaringan sosial terbesar di dunia, tetapi juga saluran yang paling berkembang untuk pemasaran sosial org
Orang-orang menggunakan Facebook untuk mengikuti perkembangan teman, keluarga, dan berita menggunakan berbagai bentuk konten bersama (mulai dari pembaruan tertulis hingga video langsung dan Cerita Facebook singkat .)
Merek yang mempertahankan kehadirannya di platform mungkin menggunakan konten organik untuk kesadaran merek , dan/atau memelihara hubungan melalui layanan pelanggan sosial . Pemasar juga dapat memanfaatkan data pengguna Facebook untuk menjangkau pelanggan baru dengan iklan yang relevan .
Baru-baru ini, Facebook memprioritaskan belanja e-commerce melalui Facebook Shops .
Youtube
YouTube tidak selalu dianggap sebagai salah satu aplikasi media sosial dunia. Anda dapat dengan mudah menyebutnya sebagai platform video, atau mesin pencari terbesar kedua di dunia.
Untuk merek mapan dengan agensi pemasaran yang hebat, iklan YouTube yang ditayangkan sebelum atau di tengah video asli tidak jauh berbeda dengan yang Anda tayangkan di TV. Sementara itu, untuk merek yang membangun saluran YouTube mereka sendiri dengan memposting video asli, penting untuk bermain bagus dengan algoritme YouTube , yang memerlukan beberapa kombinasi keterampilan, strategi, anggaran, dan keberuntungan. Namun ada juga potensi imbalan di sana: 70% pemirsa telah membeli dari suatu merek setelah melihatnya di YouTube.
Singkatnya, karena YouTube adalah video (biasanya video berdurasi panjang), hambatan untuk masuk sedikit lebih tinggi bagi pemasar DIY, yang akan mendapat manfaat dari waktu, uang, dan bakat (atau lebih disukai ketiganya).
Pelajari lebih lanjut tentang apa yang diperlukan untuk berhasil di YouTube dalam pengantar pemasaran YouTube kami .
WhatsApp adalah aplikasi sosial # 3 dalam daftar berdasarkan basis pengguna, tetapi ini adalah aplikasi perpesanan # 1 di dunia. Bahkan, baru-baru ini terpilih sebagai aplikasi media sosial favorit dunia (meskipun survei mengecualikan pengguna di China.)
Ini mungkin berita bagi banyak orang Amerika Utara, tetapi WhatsApp adalah salah satu aplikasi media sosial terkemuka di dunia.
Facebook membeli WhatsApp pada tahun 2014 seharga $19 miliar, dan itu tetap, kurang lebih, aplikasi perpesanan dan panggilan langsung. (Dan bebas iklan, tidak seperti Facebook Messenger.)
Setiap hari, 175 juta pengguna di 180 negara mengirim pesan ke salah satu dari 50 juta bisnis di WhatsApp.
Untuk bisnis tersebut, fungsi WhatsApp yang paling menarik termasuk merampingkan percakapan layanan pelanggan dan menampilkan produk dalam katalog (pada dasarnya etalase digital mirip dengan Facebook Shop, meskipun pengguna masih harus meninggalkan aplikasi untuk melakukan pembelian).
Baca juga : Aplikasi Wallpaper Animasi Terbaik 2022
Namun, Facebook baru-baru ini mengumumkan bahwa merek yang menggunakan Aplikasi WhatsApp Business akan lebih mudah membuat iklan Facebook dan Instagram yang memungkinkan pengguna untuk “mengklik ke WhatsApp” untuk memulai percakapan di aplikasi.
Untuk merek yang pelanggannya sudah menggunakan aplikasi, menggunakan WhatsApp untuk bisnis mungkin masuk akal.
Facebook Messenger
Selanjutnya adalah Messenger: aplikasi perpesanan pribadi lainnya yang dimiliki oleh Facebook. Sebagai bagian dari strategi berkelanjutan Facebook untuk memprioritaskan pesan pribadi, Facebook Messenger berbeda dalam beberapa hal utama dari WhatsApp:
itu tidak menawarkan enkripsi ujung ke ujung kepada pengguna
itu memang melayani berbagai iklan (termasuk pesan sponsor, iklan kotak masuk, dll.)
itu juga menghubungkan semua kontak pengguna dari Instagram dan Facebook.
Pada 2019, jajak pendapat Facebook menemukan bahwa 64% orang berharap dapat mengirim pesan ke merek untuk layanan pelanggan.
Fitur Messenger seperti balasan otomatis, salam, dan pesan jauh dapat membantu membuat hubungan pelanggan menjadi lebih efisien. Untuk beberapa merek, proposisi yang lebih rumit seperti membuat bot Facebook Messenger masuk akal.
Berikut panduan lengkap kami untuk Facebook Messenger untuk merek .
Kiat Pro: Mengingat beragamnya aplikasi perpesanan di luar sana, mengkompilasi semua DM dan komentar lintas platform Anda ke dalam satu kotak masuk sangat membantu (misalnya, Kotak Masuk Hootsuite .)
Membulatkan lima situs media sosial teratas berdasarkan populasi adalah properti Facebook lainnya: Instagram.
Sebelumnya merupakan aplikasi berbagi foto yang sederhana, selama beberapa tahun terakhir Instagram telah menjadi salah satu aplikasi media sosial terpenting di dunia dalam hal perdagangan sosial . Di samping meme astrologi dan seni latte, Instagram menjadi pusat perbelanjaan virtual, dengan banyak fitur yang dirancang untuk membantu bisnis menjual produk—sebaiknya yang cantik.
Sementara pentingnya umpan yang dipoles telah bergeser dengan munculnya konten singkat, langsung, dan video (alias Stories , Reels , Instagram Live , dan IGTV ), merek harus ingat bahwa identitas visual yang kuat selalu menjadi kunci di Instagram.
Merek konsumen khususnya harus memperhatikan Instagram untuk postingan dan Stories yang dapat dibeli , serta back-end yang kuat untuk iklan bertarget .
Platform ini menuntut seni dan sains, jadi mulailah dengan panduan langkah demi langkah kami untuk pemasaran Instagram di sini .
Aplikasi non-Amerika Utara pertama dalam daftar ini adalah WeChat Tencent (atau Weixin, di China). Karena situs media sosial Amerika dibatasi di China, negara itu memiliki ekologi sosialnya sendiri yang berkembang pesat.
WeChat adalah jejaring sosial yang dominan di China, tetapi aplikasi media sosial super ini melampaui perpesanan. Pengguna dapat mengirim pesan, panggilan video, berbelanja menggunakan WeChat Pay , menggunakan layanan pemerintah, menelepon berbagi tumpangan, bermain game—apa saja. Menurut sebuah survei, 73% responden di China telah menggunakan WeChat dalam sebulan terakhir.
Pada akhir tahun 2020, 88% bisnis Amerika yang melakukan bisnis di China mengatakan bahwa rencana Donald Trump untuk melarang WeChat akan berdampak negatif pada operasi mereka, dan 42% memperkirakan mereka akan kehilangan pendapatan jika larangan tersebut dilakukan. (Tidak.)
Untuk bisnis yang ingin memperluas upaya mereka di China, melihat pemasaran WeChat —apakah itu iklan, kampanye influencer, e-commerce dalam aplikasi, atau membangun aplikasi mini dalam WeChat—akan menjadi langkah penting.
Kiat Pro: Aplikasi WeChat Hootsuite akan membantu Anda mengintegrasikan strategi WeChat ke dalam alur kerja harian tim Anda.
Pertama, mari kita perhatikan bahwa LinkedIn belum melaporkan pengguna aktif bulanan atau harian (hanya jumlah akun—jumlah yang berpotensi sangat berbeda) sejak Microsoft membelinya pada 2016. Jadi, meskipun terdaftar di nomor 7, pada kenyataannya, pengguna aktifnya nomor mungkin jauh lebih dekat ke bagian bawah daftar ini.
Konon, LinkedIn telah menjadi platform sosial kuda hitam beberapa tahun terakhir ini. Ini telah mengalami peningkatan popularitas karena pengguna dan merek telah menyadari bahwa satu-satunya situs media sosial yang didedikasikan untuk para profesional lebih dari sekadar papan pekerjaan.
Lebih dari setengah pemasar mengatakan mereka berencana untuk menggunakan LinkedIn pada tahun 2021.
Untuk merek dengan audiens profesional—terutama pemasar B2B yang berfokus pada perolehan prospek— strategi pemasaran LinkedIn adalah kuncinya.
Konten organik, termasuk LinkedIn Live dan halaman produk baru platform , semakin besar di LinkedIn, dengan 96% pemasar B2B melaporkan bahwa mereka menggunakan fitur ini. Demikian juga, 80% melaporkan bahwa mereka menggunakan iklan LinkedIn , yang mencakup pesan langsung bersponsor.
TIK tok
TikTok adalah salah satu aplikasi media sosial paling ramai di daftar ini. Ini terkenal karena pertumbuhannya yang eksplosif, karena baru ada sejak 2017. Namun itu adalah aplikasi unduhan teratas # 1 pada tahun 2020 .
TikTok adalah platform berbagi video pendek dengan algoritme adiktif yang unik . Ini memegang banyak pengaruh dengan remaja dan Gen Z.
Misalnya, melampaui Instagram sebagai platform sosial favorit kedua remaja Amerika pada musim gugur 2020, dan sekarang mendekati Snapchat untuk #1.
Untuk merek, TikTok dapat menjadi sumber kebingungan dan intimidasi. Jenis video apa yang harus Anda posting? Apakah iklan TikTok harus lucu? Bagaimana Anda bekerja dengan influencer TikTok ?
Yakinlah, jika Washington Post bisa melakukannya, Anda juga bisa. Mulailah dengan panduan kami untuk pemasaran TikTok .
Douyin
Sebelum raksasa teknologi China ByteDance menciptakan TikTok, ia menciptakan Douyin . Secara mengesankan, versi Cina dari aplikasi video pendek hampir sepopuler versi internasional, dalam hal jumlah pengguna saja.
Merek dengan minat dalam menjangkau kaum muda di China akan ingin mempertimbangkan untuk menambahkannya ke stabil aplikasi media sosial mereka.
Dirancang sebagai jawaban atas ICQ Israel pada tahun 1999, pada tahun 2021 QQ tetap menjadi aplikasi pesan terpopuler kedua di China.
Baik QQ dan WeChat dimiliki oleh raksasa teknologi Tencent, tetapi meskipun WeChat telah mendapatkan dominasi, QQ telah menghabiskan beberapa tahun terakhir dalam penurunan popularitas. (Pengguna mencapai 760 juta pada 2019, menurut Statista .)
QQ menawarkan pesan suara dan teks (termasuk terjemahan), panggilan video dan audio, fitur grup yang dikembangkan dengan baik, serta fitur interaktif yang diperluas seputar permainan, musik, dan belanja.
Pemasar harus ingat bahwa desktop dan pesan seluler QQ menarik demografis yang secara konsisten lebih muda daripada WeChat. Dan dengan opsi iklan terperinci dan e-niaga dalam aplikasi, ini adalah saluran yang dikembangkan sepenuhnya.
Kampanye pemasaran yang sukses sering kali mengintegrasikan QQ dengan QZone (lihat #14.)
Sina Weibo
Jawaban China untuk Twitter, Weibo (seperti yang biasa dikenal) adalah platform micro-blogging tertua dan terbesar di China.
Ini telah melampaui pesaing domestik (termasuk tiruan dari Tencent) dan melampaui Twitter dalam hal pengguna, pendapatan, dan inovasi (itu menurunkan batas 140 karakter dan memperkenalkan carousel foto dan video sebelumnya)
Pemasar akan senang menemukan back-end iklan yang kuat, saluran influencer yang mapan, serta fitur lotre asli (alias kontes).
Kiat Pro: Pengguna Hootsuite dapat dengan mudah mengawasi akun Sina Weibo mereka dari dasbor Hootsuite menggunakan aplikasi Sina Weibo kami untuk Hootsuite .
Telegram
Telegram adalah aplikasi perpesanan yang memungkinkan obrolan grup besar (hingga 200.000 orang) dan saluran publik satu-ke-banyak—yang memberikan lebih banyak putaran sosial.
Didirikan pada tahun 2013 oleh pendiri platform media sosial Rusia VK, Telegram menyebut dirinya sebagai alternatif yang lebih berfokus pada privasi daripada WhatsApp Facebook atau Facebook Messenger.
(Meskipun beberapa pakar keamanan akan tidak setuju, sebagai gantinya mengarahkan pengguna yang sadar privasi ke arah Sinyal nirlaba.)
Sejauh monetisasi berjalan, Telegram telah mengumumkan akan segera memperkenalkan platform iklan untuk saluran publik. Sementara itu, merek yang giat telah membangun hubungan pemirsa di sana untuk sementara waktu. Upaya kesadaran organik melalui chatbot, grup, dan saluran siaran bisa sangat efektif.
Snapchat
Aplikasi konten pertama yang menghilang dengan kamera ini telah ada sejak 2011. Dimiliki oleh Snap, sebuah perusahaan yang independen dari kerajaan Facebook, Snapchat’s Stories adalah format populer yang telah berulang kali dikloning oleh pesaing.
Meskipun demikian, basis pengguna Snapchat tidak hanya anak muda tetapi juga setia: 82% penggunanya berusia di bawah 34 tahun, dan tetap menjadi aplikasi paling populer untuk remaja (meskipun TikTok sekarang sudah tidak ada lagi, lihat #8).
Merek yang peduli untuk mendapatkan perhatian dari Gen Z (dan, segera, generasi Alpha) pasti ingin memeriksa platform ini. Mulailah dengan ikhtisar kami tentang SnapChat untuk bisnis dan iklan SnapChat .
QZone
QZone adalah salah satu properti Tencent, dan diperkirakan 97% (481,9 juta) penggunanya berada di China.
Dengan basis pengguna yang terkait erat dengan layanan perpesanan QQ (lihat # 10), Qzone menawarkan ruang pribadi yang sepenuhnya dapat disesuaikan (pikirkan MySpace, tetapi pengguna membayar untuk latar belakang keren itu) bagi orang-orang untuk berbagi foto, posting blog, musik, dan video .
Merek berpartisipasi secara organik dengan membentuk profil mereka sendiri, dan iklan melalui platform iklan Tencent juga tersedia
Kuaishou (alias Kwai)
Kouaishou (atau Kwai, di luar China) dikenal terutama sebagai platform video pendek China yang didanai oleh Tencent dan bersaing dengan TikTok/Douyin. Tetapi Kouaishou juga telah mengukir ceruknya sendiri dalam subset perdagangan sosial yang belum mencapai popularitas puncak di Barat: perdagangan langsung.
Streaming langsung sangat populer di Kwai, begitu juga dengan pemberian hadiah sosial. Kwai memungkinkan pengguna untuk mengirim hadiah virtual ke influencer favorit mereka, serta membeli produk dalam aplikasi dari influencer tersebut saat mereka melakukan streaming langsung. Merek internasional seperti Volkswagen, NBA, dan Cristiano Ronaldo semuanya aktif di platform ini.
Pinterest—aplikasi papan visi digital—telah mengalami pertumbuhan pengguna yang signifikan selama pandemi. Misalnya, popularitas mereka di luar Amerika naik 46% pada tahun 2020 .
Pinterest memiliki reputasi sebagai ruang yang positif, apolitis, dan dimoderasi bagi merek untuk beriklan kepada orang-orang yang merencanakan acara kehidupan. 92% pengiklan di Pinterest setuju bahwa Pinterest memiliki reputasi paling positif dari semua aplikasi media sosial.
Beriklan di Pinterest, seperti kebanyakan platform lain dalam daftar ini, mengarah ke e-commerce. Iklan yang dapat dibeli sekarang ada di menu di negara-negara tertentu di Eropa dan Amerika Utara.
Berikut adalah ikhtisar yang lebih panjang tentang penggunaan Pinterest untuk bisnis .
