9 Tren Media Sosial Di Tahun 2022 – Media sosial terus berubah. Menggunakan beberapa tren terbaru seperti mendengarkan sosial dan video pendek dapat membantu menonjolkan perusahaan. Orang orang menggunakan media sosial sebagai bagian dari kehidupan sehari hari mereka, dan bisnis berbondong bondong ke sana untuk menjangkau para pelanggan. Untuk mencegah informasi yang terlau berlebihan, bisnis semakin kreatif dengan media sosial untuk menjangkau para pelanggan. Organisasi dapat menggunakan pemasaran media sosial untuk meningkatkan bisnis mereka sendiri dan menjangkau generasi yang berbeda pada platform yang tepat.

9 Tren Media Sosial Di Tahun 2022

gluru.co – Sekitar 58,4% populasi dunia menggunakan media sosial rata rata selama 2 jam 27 menit sehari . Ada banyak peluang baru untuk menggunakan media sosial dengan cara yang berbeda beda, termasuk video, layanan pelanggan, dan mendengarkan sosial. Tetap mengikuti tren media sosial dan pemasaran terbaru dapat membantu bisnis menjangkau para pelanggan dengan menonjol di dunia digital yang berlebihan. Berikut adalah beberapa tren media sosial teratas pada tahun 2022 ini.

1. TikTok Akan Menjadi Sangat Lebih Besar

Pada September 2021, TikTok melaporkan lebih dari 1 miliar pengguna yang aktif bulanan dan masih terus banyak bertambah. Bagi perusahaan yang ingin menjangkau audiens yang lebih muda, TikTok adalah suatu keharusan. Ini adalah salah satu platform utama untuk menjangkau para konsumen Gen Z dan milenial. TikTok juga merupakan platform yang cocok bagi bisnis untuk beriklan menggunakan video berdurasi pendek populer di kalangan generasi muda. Selain itu, TikTok memiliki alat iklan dan profil bisnis untuk memperluas platformnya sendiri.

2. Konten Video Akan Terus Mendominasi

Delapan puluh dua persen dari lalu lintas internet konsumen global akan menjadi konten video, menurut sebuah studi oleh Cisco . Namun, video berdurasi panjang kehilangan popularitas karena lebih banyak konsumen beralih ke video berdurasi pendek, seperti yang ada di TikTok, Reel Facebook, Shorts YouTube, dan Reel dan Cerita Instagram. Selain itu, perusahaan beralih ke streaming langsung untuk terlibat dengan para konsumen. Video ini dapat mencakup bercerita, mendemonstrasikan produk, mempromosikan acara, atau berbagi komunikasi perusahaan lainnya. Panjang video media sosial harus dijaga sekitar satu menit , menurut Hootsuite.

3. Perdagangan Sosial Akan Berkembang Terus

Pembelian langsung di jejaring akan menjadi hal biasa. Jejaring telah berkembang menjadi platform perdagangan dengan toko dan tempat untuk membeli. Bahkan, menurut Sprout Social, 98% konsumen berencana berbelanja di media sosial. Untuk pengalaman berbelanja yang ideal, bisnis harus berusaha untuk mendapatkan klik sesedikit mungkin. Hal ini dapat dicapai dengan berfokus pada item yang paling populer terlebih dahulu daripada seluruh etalase. Belanja super juga booming di dunia media sosial dan e commerce. Salah satu contohnya adalah toko Roblox dengan Forever 21, di mana pengguna dapat membeli pakaian yang sesuai dengan avatar mereka untuk selera mereka sendiri.

4. Augmented Reality Akan Menjadi Arus Utama

Teknologi lain seperti virtual reality (VR) dan augmented reality (AR) akan terintegrasi dengan media sosial, menawarkan lebih banyak interaksi dengan pelanggan. Sementara adopsi Virtual Reality masih dalam tahap awal, Augmented Reality sekarang digunakan di Instagram dan Snapchat untuk meningkatkan visual yang dibagikan. Misalnya, Snapchat menggunakan Augmented Reality untuk semua filter fotonya untuk mengubah orang menjadi binatang, tampak berdandan, memakai kacamata hitam, atau mengubah beberapa penampilan lainnya. Tetapi ada lebih banyak aplikasi Augmented Reality dari sekadar filter foto biasa. Orang juga dapat mencoba produk sebelumnya. Misalnya, konsumen dapat melihat bagaimana furnitur cocok di dalam ruangan atau mencoba kacamata hitam secara virtual.

Baca Juga : 7 Aplikasi Kamera Berguna Bagi Anda yang suka fotografi

5. Pemasaran Influencer Terus Meningkat

Pemasaran influencer bukanlah hal baru, tetapi tidak akan pernah hilang. Media sosial penuh dengan influencer yang mempromosikan berbagai merek. Berinvestasi dalam influencer mungkin tidak semahal bentuk iklan atau kampanye pemasaran lainnya, tetapi tetap membuahkan hasil. Menurut survei oleh Influencer Marketing Hub, 90% pemasar menemukan bahwa pemasaran influencer sangat efektif. LinkedIn adalah platform media sosial lain yang menawarkan pemasaran influencer. Sementara LinkedIn dan pemasaran influencer pada umumnya tidak terkait, LinkedIn menawarkan kepada Creator Accelerator sebuah inisiatif untuk membantu pembuat konten membangun komunitas mereka dengan menunjukkan bahwa mereka ingin berinvestasi, berinvestasi lebih banyak pada pembuat konten dan influencer. Menggunakan influencer dapat membantu bisnis melakukan lebih dari sekadar menghasilkan prospek. Influencer juga dapat membantu terlibat dengan pelanggan dan mendorong loyalitas pelanggan.

6. Layanan Pelanggan Menjadi Bagian Besar Dari Media Sosial

Menggunakan media sosial sebagai platform layanan pelanggan terjadi secara bertahap ketika orang orang menyadari bahwa mereka dapat menjangkau perusahaan secara langsung. Pelanggan mengajukan pertanyaan atau memposting keluhan, dan perusahaan merespons keluhan para pelanggan tersebut. Lima puluh empat persen peserta global memiliki pandangan yang lebih baik tentang perusahaan yang menanggapi keluhan atau permintaan layanan pelanggan di media sosial, menurut laporan Global State of Customer Service Microsoft . Pelanggan menghargai pentingnya menanggapi posting. Untuk mempercepat waktu respons, perusahaan mungkin ingin berinvestasi dalam chatbot untuk menangani beberapa permintaan dengan segera atau membuat basis pengetahuan layanan pelanggan atau FAQ.

7. Lebih banyak Perusahaan Akan Menggunakan Social Listening

Bisnis dapat mengumpulkan wawasan dan data dari media sosial. Dengan menggunakan alat pendengar sosial, bisnis dapat mendengarkan dunia konsumen. Berikut adalah beberapa alat social listening:

• Clarabridge
• HubSpot
• Akhir akhir ini
• Tunas Sosial
• Kamar mandi

Tujuan dari mendengarkan sosial adalah untuk memantau semua percakapan media sosial dan memahami reaksi para konsumen. Mendengarkan sosial memungkinkan bisnis untuk memahami dampak kampanye, persepsi merek, dan wawasan lain tentang apa yang diinginkan dan dibutuhkan pelanggan. Pertama, bisnis dapat menggunakan tagar merek perusahaan, kata kunci yang relevan, dan sebutan bisnis dalam kampanye sosial untuk melihat hasil tersebut.

8. Penargetan Lokal Akan Tumbuh

Menggunakan penargetan berbasis lokasi membantu perusahaan menarik konsumen lokal. Cara umum untuk menemukan penduduk setempat adalah dengan menggunakan penandaan geografis atau wilayah di konten media sosial untuk menjangkau para audiens target. Pengguna media sosial dapat mencari postingan di dekat mereka, jadi pastikan untuk menambahkan lokasi ke postingan. Misalnya, Instagram memiliki opsi pencarian lokasi. Dan di Facebook, perusahaan dapat “meningkatkan postingan” dan memilih lokasi target para audiens untuk membantu mempersempit jangkauan.

9. Audio Sosial Akan Mendapatkan Popularitas

Meskipun audio bukanlah hal baru, kehadirannya di media sosial adalah hal baru. Audio hanya menggunakan suara manusia untuk menjangkau audiensnya, memberi orang pilihan untuk mendengarkan saat bepergian. Clubhouse aplikasi audio sosial populer pada tahun 2021, tetapi persyaratan khusus undangan menyulitkan semua bisnis untuk menggunakannya. Namun, platform lain sekarang menawarkan opsi audio saja. Facebook kini menawarkan fitur seperti Soundbites, podcast, dan Ruangan untuk mendukung konten audio. Tren penggunaan audio sosial termasuk siaran langsung acara, pesan suara, musik, ruang audio langsung, dan rapat.