gluru – Mendengarkan naluri Anda adalah naluri yang baik jika Anda seorang pahlawan dalam film aksi atau benar-benar lapar. Untuk semua orang, mungkin ide yang baik untuk mendapatkan umpan balik tentang ide-ide Anda. Jika Anda ingin mengetahui pendapat pelanggan tentang produk Anda, membutuhkan ide dari tim Anda untuk acara mendatang, atau ingin meneliti opini publik untuk proyek yang sedang Anda kerjakan, survei adalah cara yang bagus untuk mendapatkan umpan balik tersebut .
6 Aplikasi Survei Online Terbaik – Ada begitu banyak aplikasi survei di luar sana, dan mungkin membingungkan untuk mengetahui mana yang melakukan apa. Terutama mengingat tumpang tindih dengan aplikasi pembuat formulir , yang sering melakukan hal serupa—tetapi tidak persis sama—. Kabar baiknya adalah apakah Anda sedang melakukan riset produk, mencoba meningkatkan bisnis Anda, atau akhirnya menyelesaikan pertanyaan apakah hot dog adalah sandwich, ada alat yang ideal di luar sana untuk Anda.
6 Aplikasi Survei Online Terbaik
Untuk membantu Anda mengetahui dari mana harus memulai, kami menguji lusinan aplikasi survei online. Hasilnya adalah daftar sepuluh aplikasi teratas kami, berdasarkan tugas mana yang paling cocok untuk mereka.
1. SurveyPlanet
Tahu Anda perlu membuat survei, tetapi tidak yakin bagaimana memulainya? SurveyPlanet adalah tempat yang sangat baik untuk memulai. Ini menawarkan lebih dari 90 templat survei dengan pertanyaan pra-tertulis yang dapat Anda gunakan apa adanya atau ubah agar lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.
Saat Anda membuat survei, Anda dapat melihat salinan langsung saat Anda mengedit—tepat di jendela yang sama. Panel pengeditan adalah kolom tipis di sisi kiri layar dan, saat Anda menambahkan judul survei, pilih dari sembilan jenis pertanyaan (misalnya, dari pilihan ganda hingga pertanyaan berbasis gambar), dan masukkan pertanyaan, di sisi kanan layar akan menampilkan dan mengisi survei Anda secara real time.
SurveyPlanet juga mempercepat pengeditan dengan cara lain. Secara default, untuk setiap pertanyaan yang Anda masukkan, Anda akan melihat satu bidang teks di bawahnya untuk mengetikkan tanggapan. Namun jika Anda memilih Pilihan ganda , Peringkat , atau Formulir sebagai jenis pertanyaan, Anda akan secara otomatis melihat bidang teks tambahan muncul saat Anda mulai mengetik opsi tanggapan pertama. Ini memungkinkan Anda dengan cepat menambahkan tanggapan ke setiap pertanyaan tanpa harus mengklik tombol + atau menekan Enterkeyboard Anda.
Kami merasa mudah untuk membuat survei multi-pertanyaan dengan cepat dan menyesuaikan template yang telah dibuat sebelumnya untuk membuat apa yang kami butuhkan.
SurveyPlanet Price : Gratis untuk survei, pertanyaan, dan tanggapan tanpa batas; mulai dari $20/bulan untuk paket Pro dengan percabangan pertanyaan dan ekspor hasil.
2. SurveyMonkey
Salah satu nama terbesar dalam aplikasi survei, SurveyMonkey juga menawarkan salah satu cara termudah untuk membuat survei, bahkan saat Anda sedang mobile. Layanan ini menggunakan panduan untuk memandu Anda dalam membuat survei, memberikan contoh nyata tentang bagaimana sebuah pertanyaan dapat disusun, yang dapat membantu Anda memutuskan bagaimana memformat survei Anda.
Wizard ini sangat kuat bila dikombinasikan dengan aplikasi seluler SurveyMonkey. Sementara sebagian besar aplikasi survei hanya memungkinkan Anda mengumpulkan respons di seluler, SurveyMonkey memungkinkan Anda membuat, mengedit, mengumpulkan respons, dan menganalisis hasil di ponsel cerdas atau tablet Anda. Dan apa pun yang Anda lakukan di ponsel akan disinkronkan dengan akun desktop Anda dan sebaliknya.
Setelah selesai membuat survei, Anda dapat mengirimkannya melalui email, teks, atau WhatsApp, atau membagikannya di media sosial. Saat respons mulai masuk, Anda dapat melihat jumlah total respons dan respons yang diselesaikan dan menggali lebih dalam data dengan diagram lingkaran yang menunjukkan jumlah respons untuk setiap pertanyaan individual. Tingkat analitik ini jarang terjadi di seluler, tetapi SurveyMonkey telah menemukan cara untuk memungkinkan Anda menelusuri detailnya, bahkan di layar kecil.
Saat Anda menghubungkan SurveyMonkey ke aplikasi Anda yang lain dengan Zapier , Anda dapat mengotomatiskan bagian-bagian penting dari proses survei. Anda dapat mengirim catatan terima kasih yang dipersonalisasi kepada responden, membuat item daftar tugas berdasarkan respons survei, dan banyak lagi—semuanya tanpa pekerjaan manual tambahan.
3. Typeform
Typeform melakukan banyak hal dengan sangat baik, termasuk memiliki perpustakaan yang luas dari beberapa tema terbaik yang kami temukan serta survei gaya chatbot. Tetapi fitur unik yang menarik perhatian kami adalah bagaimana Typeform memvisualisasikan cabang logika. Di mana sebagian besar platform menggunakan dialog dropdown atau daftar kondisi, Typeform memungkinkan Anda melihat cabang pertanyaan yang divisualisasikan pada peta.
Baca Juga : 8 aplikasi bookmark terbaik
Setiap kali Anda menambahkan cabang logika yang memengaruhi cara pengguna mengalir dari satu pertanyaan ke pertanyaan lainnya, diagram alur diperbarui secara otomatis untuk mencerminkan berbagai jalur yang tersedia. Anda dapat memperbesar dan memperkecil grafik untuk melihat pertanyaan dan jawaban mereka dan dengan cepat memastikan pengguna tidak menemui jalan buntu atau terjebak dalam lingkaran. Ini adalah fitur yang sangat berguna, terutama karena kekurangan logika survei dapat menyebabkan pengguna tidak menyelesaikannya.
Selain itu, Typeform memungkinkan pengguna dengan mudah mencari Unsplash—repositori gambar bebas royalti—atau perpustakaan ikon untuk visual yang sempurna tanpa harus meninggalkan Typeform. Ini juga memungkinkan Anda melihat pratinjau bagaimana elemen visual ini akan terlihat saat Anda membuat survei, di jendela yang sama, sehingga Anda dapat bermain dengan penempatan setiap gambar dalam kaitannya dengan setiap pertanyaan. Anda bahkan dapat melihat pratinjau bagaimana mereka akan merender di perangkat seluler.
Typeform adalah opsi serba guna yang hebat, baik Anda ingin menyesuaikan tampilan survei, membuat chatbot yang dapat disematkan, atau membuat jalur logika yang rumit. Dan saat Anda membuat alur kerja Typeform otomatis dengan Zapier , Anda dapat membuat survei Anda selangkah lebih maju. Anda dapat menggunakan respons survei untuk membuat pelanggan email baru, menambahkan item ke daftar tugas, dan banyak lagi—tidak perlu kode.
4. QuestionPro
Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan hasil berkualitas tinggi dalam survei Anda adalah memastikan bahwa audiens Anda menjawab pertanyaan yang tepat. Di situlah percabangan logika dan pembuatan skrip masuk. Jika Anda bertanya kepada seseorang, “Apakah Anda pernah menggunakan situs web kami sebelumnya?” lalu bagaimana mereka menjawab pertanyaan itu mungkin menentukan pertanyaan apa yang Anda tindak lanjuti. Jika mereka menjawab “Ya,” Anda mungkin bertanya, “Apa yang paling Anda sukai dari menggunakan situs web kami?” Tetapi jika mereka mengatakan “Tidak”, Anda dapat melanjutkan dengan, “Layanan apa yang Anda gunakan daripada layanan kami?” atau “Perbaikan apa yang bisa kita lakukan di masa depan?”
Percabangan logika memungkinkan Anda membuat variasi ini pada survei. Banyak layanan menawarkan fitur tersebut, tetapi QuestionPro melampaui dan melampauinya. Selain menawarkan logika survei dasar, ini juga mendukung skrip khusus , yang memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar, jika Anda memiliki sedikit pengetahuan pengkodean.
Misalnya, Anda dapat membuat skrip yang membuat kumpulan pertanyaan dan kemudian secara acak memilih beberapa pertanyaan tersebut untuk ditampilkan kepada orang yang berbeda. Ini dapat membantu jika Anda ingin melakukan pengujian A/B atau untuk mengurangi bias survei. Kelelahan survei, misalnya, terjadi ketika responden bosan menjawab pertanyaan semakin lama survei berlangsung, sehingga jawaban untuk pertanyaan selanjutnya mungkin lebih terburu-buru daripada pertanyaan sebelumnya. Mengacak urutan pertanyaan survei dapat membantu mengurangi bias semacam ini dari fokus pada pertanyaan spesifik.
Skrip khusus QuestionPro dimulai pada tingkat berbayar Edisi Tim, jadi mungkin tidak terjangkau kecuali Anda bekerja untuk perusahaan berukuran layak, tetapi bahkan jika Anda seorang individu, ada alat logika dasar di tingkat gratis, dan bahkan logika percabangan yang lebih maju pada tingkat Lanjutan $85/bulan.
Dan dengan menghubungkan QuestionPro ke aplikasi lain di tumpukan teknologi Anda , Anda dapat secara otomatis mendapatkan pemberitahuan tentang tanggapan baru atau menambahkan responden ke CRM Anda.
5. QuickTapSurvey
Seberapa sering Anda diberikan tanda terima di toko dan diminta untuk mengisi survei saat Anda tiba di rumah? Dan, jujur saja, seberapa sering Anda benar-benar melakukannya? Inilah sebabnya mengapa survei langsung bisa sangat efektif. Mengumpulkan info dari audiens Anda ketika Anda memiliki mereka hadir, dan sementara pikiran mereka masih terfokus pada apa pun yang Anda ingin survei tentang mereka, bisa sangat berguna. Dan QuickTapSurvey menawarkan salah satu cara terbaik untuk membuat survei offline.
Anda dapat membuat survei sendiri atau memilih dari lebih dari 50 templat yang dapat disesuaikan berdasarkan kategori survei, seperti survei keluar karyawan atau survei umpan balik pasca-acara. Jika Anda membuat survei baru, Anda dapat memilih “survei tatap muka” yang menunjukkan satu pertanyaan pada satu waktu atau “formulir seluler” yang memungkinkan Anda menjalankan survei khusus seluler dan menampilkan semua pertanyaan dalam daftar. Saat tiba waktunya untuk membuat survei, Anda menarik dan melepas berbagai elemen pertanyaan dari toolbar mengambang, seperti peringkat, bidang teks dan angka, dan banyak lagi.
Setelah Anda menyelesaikan survei, klik Terbitkan , lalu masuk ke aplikasi QuickTapSurvey di ponsel cerdas atau tablet Anda dan unduh survei yang baru diterbitkan untuk mengumpulkan tanggapan. Survei dapat diisi secara offline dan disinkronkan kembali ke akun Anda secara otomatis saat Anda online kembali.
Dengan Zapier, Anda juga dapat menghemat waktu untuk tindak lanjut survei. Dengan menghubungkan QuickTapSurvey ke aplikasi lain yang Anda gunakan , Anda dapat secara otomatis membuat prospek baru dari respons survei, berbagi respons dengan tim Anda di aplikasi obrolan, dan banyak lagi.
6. YesInsights
Saat membuat survei, terkadang yang terbaik adalah yang sederhana. YesInsights memaksa Anda untuk menjaga semuanya tetap sederhana dengan hanya mengizinkan Anda membuat survei satu pertanyaan yang dapat dijawab oleh responden hanya dengan satu klik. Betul sekali. Anda hanya dapat membuat survei dengan satu pertanyaan, yang memungkinkan Anda mengumpulkan tanggapan yang sangat tepat.
Proses pengaturannya sederhana. Anda memilih antara survei reguler atau survei NPS dan apakah Anda ingin mengirimkan survei melalui email atau menggunakan widget beta yang menampilkannya di situs web Anda. Kemudian Anda siap untuk menyusun survei satu pertanyaan Anda.
Jika Anda memilih untuk mendistribusikan survei melalui email, Anda dapat membuat halaman arahan yang dilihat responden setelah mereka mengklik jawaban mereka atau menyiapkan email tindak lanjut yang dipicu. Saat Anda siap untuk mendistribusikan survei, Anda memilih layanan email dari lebih dari 35 opsi, dan YesInsights akan menyediakan teks biasa dan HTML untuk Anda salin dan tempel ke klien email Anda.
Jika Anda memilih untuk menyematkan survei di situs web Anda, Anda dapat menyesuaikan tampilan widget, memilih tema terang atau gelap dan memasukkan kode hex untuk latar belakang dan warna sorot. Anda juga dapat mengatur pesan terima kasih yang muncul setelah responden menyelesaikan survei dan menunjukkan kapan dan di mana survei akan muncul di URL halaman tertentu (segera setelah halaman dimuat, setelah sedikit menggulir, setelah menggulir ke bawah, dll. ). Saat survei Anda sudah siap, Anda harus menginstal cuplikan JavaScript YesInsights di situs web Anda.
Juga mudah menggunakan hasil survei dari YesInsights untuk mendukung aktivitas di aplikasi lain . Misalnya, Anda dapat membuat Zap yang menambahkan responden survei ke daftar pemasaran email tertentu atau memasukkan respons ke dalam spreadsheet sebagai baris baru.
